Set de preguntas frecuentes (FAQs) diseñadas para el sistema de gestión administrativo de InstitutoNube, pensado para academias, colegios e institutos en Argentina y Latinoamérica. Están organizadas por temas clave para que sean claras y prácticas.
📌 General
- ¿Qué es InstitutoNube?
Es un sistema web de gestión administrativa y académica para colegios, academias, institutos y franquicias educativas. Permite administrar inscripciones, cobranzas, calificaciones, asistencias, comunicaciones y más, todo en la nube. - ¿Necesito instalar software?
No. Solo se requiere conexión a Internet. El sistema siempre funciona sobre la última versión disponible. - ¿Se puede usar en varios dispositivos?
Sí. Está adaptado para computadoras, tablets y celulares, con apps disponibles en Google Play.
💳 Cobranzas y Pagos
- ¿Qué medios de pago admite?
Mercado Pago (Checkout Pro y suscripciones), PayPal, tarjetas de crédito, saldo en cuenta y medios en efectivo como PagoFácil, RapiPago y CobroExpress. - ¿Genera facturación electrónica?
Sí. Cada pago genera automáticamente un recibo y factura electrónica en PDF que puede enviarse por email o descargarse. - ¿Cómo ayuda a reducir la morosidad?
El sistema incluye un módulo de seguimiento de cuotas adeudadas y permite pagos online desde cualquier dispositivo, lo que disminuye la morosidad en más de un 20%.
🧑🎓 Alumnos y Tutores
- ¿Los alumnos pueden inscribirse solos?
Sí. Pueden completar un formulario online y aceptar el reglamento, evitando errores de carga. - ¿Qué información ven los tutores?
Pagos efectuados, calificaciones, asistencias, sanciones y notificaciones, todo en reportes PDF. - ¿Se puede obtener constancia de alumno regular?
Sí, desde el módulo de autogestión, junto con pagos de inscripciones, cuotas y exámenes.
📚 Académico
- ¿Cómo se gestionan las calificaciones?
Se cargan notas, se controlan correlatividades y se generan libretas y reportes en PDF y Excel. - ¿Tiene control de asistencias?
Sí. Se usan credenciales con QR para registrar entradas y salidas, con reportes automáticos. - ¿Incluye campus virtual?
Sí. Ofrece foros, tareas, cuestionarios, chat y videoconferencias en tiempo real, además de apps personalizadas en Google Play.
🏫 Administración
- ¿Se pueden manejar varias sedes?
Sí. El sistema es multisedes y multimoneda, ideal para franquicias o instituciones con presencia nacional e internacional. - ¿Qué tipos de usuarios admite?
Director, docente, alumno, tutor y usuario administrativo, con niveles de acceso diferenciados. - ¿Genera reportes financieros?
Sí. Control de ingresos y egresos, arqueo de caja, deudores, inscripciones y tablero de control en tiempo real con gráficos interactivos.
⚙️ Implementación y Soporte
- ¿Cómo se migran los datos?
El equipo de InstitutoNube realiza la migración de forma segura y rápida, con capacitación personalizada. - ¿Qué soporte ofrecen?
Asistencia permanente, asesoramiento en mejores prácticas y acompañamiento en el día a día.